Afin de garantir un service de qualité et une expédition en toute confiance, nous vous proposons des solutions de livraison suivie avec La Poste et Mondial Relay.

Transporteurs & sécurité

Nous avons choisi Colissimo, le service de livraison de La Poste, pour sa fiabilité, ses délais maîtrisés et la sécurité offerte par la remise contre signature. Votre colis est remis en mains propres (ou à une personne autorisée), afin de limiter tout risque de perte ou de vol. Pour les envois nécessitant une livraison plus rapide, nous proposons selon la destination une option express via Chronopost.

Chaque envoi bénéficie d’un suivi complet, en France comme à l’international. Pour les livraisons hors France, un transporteur local partenaire peut prendre le relais, tout en assurant généralement la continuité du suivi jusqu’à la livraison.

Nous proposons également, en France métropolitaine, la livraison en point relais ou locker via le réseau Mondial Relay.

Zones de livraison

Nous expédions en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, en Europe et à l’international.

Certaines destinations peuvent être temporairement indisponibles, notamment en raison de contraintes logistiques ou réglementaires indépendantes de notre volonté.

Préparation & délais

Toutes les commandes sont préparées en France et expédiées dans un délai maximum de 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, du mode de livraison choisi et des conditions de transport locales.

Une fois votre commande remise au transporteur, un numéro de suivi vous est automatiquement transmis par e-mail.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande, en fonction du poids du colis, de la destination et du mode de livraison sélectionné.

Les tarifs et délais exacts sont affichés de manière transparente au moment du paiement, avant confirmation de votre commande.

Certaines offres promotionnelles peuvent s’appliquer, notamment la livraison offerte en point relais Mondial Relay à partir de plusieurs articles, lorsque ce mode est disponible.

Douanes & responsabilité

Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou d’importation peuvent être appliqués selon la législation du pays de destination.
Ces frais restent entièrement à la charge de l’acheteur.

La responsabilité de 90OAL ne saurait être engagée en cas de perte, de retard ou de dommage survenant après la remise du colis au transporteur.
Ces incidents relèvent, le cas échéant, de la responsabilité du prestataire de livraison.
Nous restons toutefois à votre disposition pour vous accompagner dans les démarches et vous apporter toute l’assistance possible.