Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Procédure de rétractation

Avant tout retour, merci de nous contacter par mail à contact@90oal.com en indiquant votre numéro de commande ainsi que les articles concernés. Dès lors, nous vous transmettrons les instructions de retour dans les plus brefs délais.

Modalités de retour

Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.
Le colis doit être expédié via un service suivi et le numéro de suivi devra nous être communiqué.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et propres à une nouvelle commercialisation.

Remboursement

Après réception et vérification des articles, le remboursement est effectué par virement bancaire dans un délai maximum de 14 jours. Ce délai peut être prolongé jusqu’à réception des articles ou de la preuve d’expédition. Les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement si l’intégralité de la commande est retournée. En cas d’article retourné incomplet, endommagé ou manifestement porté, nous nous réservons le droit d’ajuster ou de refuser le remboursement.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@90oal.com